Muligheten teknologien gir til mer åpenhet, bedre kommunikasjon, mer samarbeid, økt involvering og delingskultur samt effektivisering og bedre kvalitet, vil gi ledere og organisasjoner bedret konkurransekraft og et fortrinn i markedet. Truslene i dagens marked er at utviklingen går fort, spillereglene endres og det globale konkurrentbilde er uklart. Verden blir mindre, og din neste konkurrent kan dukke opp fra hvor som helst med ett tastetrykk.