Lær deg å stille spørsmål

I lederutvikling er kunnskap og trening i god spørreteknikk en viktig del.

– Vær til stede i øyeblikket, her og nå, lytt på det siste som er sagt og still åpne spørsmål ut fra det. Her kommer et lite innspill som kan gjøre deg til en bedre spørsmålstiller.

«Å spørre, etterfulgt av å lytte, sier at ANDRE er viktige; å snakke selv sier at DU er viktig.»

Hva kan stoppe nysgjerrigheten og ønske om å stille spørsmål?

«Å være ivrig etter å snakke er å være motvillig etter å spørre.»

  1. Uinteresse. Du bryr deg egentlig ikke.
  2. Behovet for å vise egen fortreffelighet.
  3. Å være travel. Behovet for å skyndes seg, iallefall i starten, tar livet av nysgjerrigheten.
  4. Viten. Den som vet spør ikke.
  5. Svar. Du tenker ikke når du har svaret.

 

Det er stor kraft i spørsmål

  1. Start med å lytte. Det er vanskelig å lytte uten å stille spørsmål.
  2. Spør for å finne svar. Spørsmål skaper nysgjerrighet og setter i gang tankeprosesser.
  3. Forstå. Alle som sier de ønsker å forstå men som aldri stiller spørsmål, vet ikke hva det vil si å forstå.
  4. Hjelp til under samtalene. Ikke fortell folk hva de skal snakke om, still spørsmål.
  5. Lær fra deg og sett i gang andres tanker.
  6. Prioriter. Still de viktige spørsmålene.

 

Det viktige oppfølgingsspørsmålet

Oppfølgingsspørsmålene er viktigere enn «første spørsmålene» fordi de avdekker det som er viktig. «Første spørsmål» retter søkelyset mot åpenbare svar. Mens oppfølgingsspørsmålene utforsker betydning av, formålet med, valg av metode, og hvilken verdi saken har.

  • Første spørsmål: Hva er din rolle?
  • Oppfølgingsspørsmål: Hva gir rollen din mening?
  • Første spørsmål: Hvem er kundene dine?
  • Oppfølgingsspørsmål: Hvordan ble de dine kunder?
  • Første spørsmål: Hva er frustrerende?
  • Oppfølgingsspørsmål: Hva kan du gjøre med dine frustrasjoner?

Om å besvare spørsmål med spørsmål

Gi aldri svaret når noen spør deg: «Hva er din historie?» Spør alltid: «Hva vil du vite?» Spar tid, still de riktige motspørsmålene som lar de riktige spørsmålene komme av seg selv.

Unngå spørsmål som:

  1. Hva er galt med meg?
  2. Hva gjorde jeg feil?
  3. Hva gikk galt?

Mitt favorittspørsmål

 

Har du noen gode eksempler på spørsmål å stille?

 

3 thoughts on “Lær deg å stille spørsmål

  1. Super relevant innlegg Ingfrid!
    Riktig viktig å engagere seg i det, der siges. Når et menneske har noget på hjerte, og der ingen er til å lytte, begynner det tavse sprok at give mening.
    Aktiv lytning er også å legge merke til det, der ikke bliver sagt, men vist på andre måder og kommentere dette
    Da får personen mulighet for ikke kun å være i fortiden men også i nutiden, med det blik for fremtiden, som ligger i nuet.

    Tak for god inspiration 🙂

    1. Så kjekk og god kommentar!
      Å lytte er å være tilstede akkurat her og nå og da er det like viktig å få med seg det usagte som ordene som uttales. Å få det usagte frem i lyset er en treningssak, men det forutsetter alltid at du er en aktiv lytter som er interessert i den personen som sitter sammen med deg.

      Utrolig flott setning du har; Muligheten til å være i nåtiden med blikk for den fremtiden som ligger i nåtid! (håper det var rett oversatt)
      Den skal jeg ta godt vare på 🙂
      Tusen takk Thomas!

Kommenter gjerne